离线缓存失败怎么办：先查存储、网络和后台限制这三处
缓存失败多数不是应用本身的问题：剩余空间不足、网络在切换、系统把后台任务清掉，都会让下载中断。按这三处逐项排查最快。
缓存要成功，需要三个条件同时成立：手机有足够剩余空间、网络在缓存期间保持稳定、应用没有被系统在后台清掉。任何一项不满足，下载就会中断，而界面上的提示往往只有一句失败，看不出是哪一项出了问题。所以排查顺序从这三处开始，比不停点重试有效得多，也省得反复等下载。
先看存储。打开系统设置里的存储页面，确认剩余空间，缓存需要的余量通常比单集文件更大，接近满的时候失败会反复出现。再换网络：WiFi 下失败就切到移动数据试一集，反过来也可以。最后处理后台限制，把应用的电池策略调成不受限制，缓存的几分钟内尽量让应用留在最近任务里。
三处都正常仍然失败，就做一次更细的区分：换一部作品缓存，看是个别作品失败还是全部失败。个别失败往往是资源本身的问题，可以在作品页看是否有异常提示，或者换一集试；全部失败则更像账号或者应用状态的问题，清理应用缓存后重启，必要时重新登录账号再试一次。
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